问题 单项选择题

与客户沟通中,以下不恰当的做法是()。

A.提供最好的服务,不因为对方的宽容和理解而放松对自己的要求

B.学会控制自己的情绪,以礼相待对自己的过失真诚道歉

C.小心应对,改变咨询话题,让用户无法重提原有问题

D.耐心,详尽的为客户解释,语速要慢,让客户有被尊重的感觉

答案

参考答案:C

选择题
单项选择题