()是建立在基本服务基础上,企业提供超过承诺的服务。
A.基本服务
B.促销服务
C.产品服务
D.增值服务
参考答案:D
有关“试管婴儿”的说法,正确的是[ ]
A.婴儿可以在试管内生活
B.在试管内可以培育婴儿
C.婴儿长得很像一支特殊的试管
D.试管婴儿指用人工方法让卵细胞与精子在体外受精,并进行早期胚胎发育,再移人母体子宫内发育而诞生的婴儿
利他行为的实质是().
A、个体的同情心
B、一种对处在需要帮助境地的人的一种反应
C、一种对他人的本能反应
D、个体社会责任的体现