女，27岁。右上中切牙金合金烤瓷冠修复2个月，牙龈出血、胀痛不适。唇侧龈缘红肿，探诊出血，唇侧颈缘位于龈沟内1.5mm。引起牙龈胀痛最可能的原因是（）。

A.冠边缘过深

B.食物刺激牙龈

C.口腔卫生状况差

D.戴冠时损伤了牙龈

E.粘固剂残留在龈沟内

以下何种方法可以消灭暴露在外界的艾滋病病毒（）

A.凉水冲洗

B.用水煮沸20分钟

C.75%酒精10分钟消毒

D.1%漂白粉浸泡30分钟

E.紫外线照射