问题
单项选择题
在服务提醒电话中，应通过何种方式使顾客了解该维修服务对其车辆具有的意义：（）
A.配置、功能、好处
B.顾客关系管理
C.说明、复述、解决
D.跟进评估分析
答案
参考答案：A
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在服务提醒电话中，应通过何种方式使顾客了解该维修服务对其车辆具有的意义：（）
A.配置、功能、好处
B.顾客关系管理
C.说明、复述、解决
D.跟进评估分析
参考答案：A