在服务提醒电话中,应通过何种方式使顾客了解该维修服务对其车辆具有的意义:()
A.配置、功能、好处
B.顾客关系管理
C.说明、复述、解决
D.跟进评估分析
参考答案:A
什么是统计学?为什么统计学可以通过对数据的分析达到对事物性质的认识?
角色扮演的适用时机是什么