在服务提醒电话中,应通过何种方式使顾客了解该维修服务对其车辆具有的意义:()
A.配置、功能、好处
B.顾客关系管理
C.说明、复述、解决
D.跟进评估分析
参考答案:A
一种玩具车车轮的半径是3厘米,它在路面上滚动一周,滚动了( )厘米.
A.3
B.9.42
C.18.84
D.28.26
糖、苷、氨基酸、生物碱盐易溶于
A.石油醚B.氯仿C.苯D.乙醚E.水和含水醇