问题 单项选择题

对于物流服务产品的广靠宣传来说,应当做到()。

A.强调客户将会获得利益而不是技术性的细节

B.以简洁、准确的表述明确服务的内容、地点、质量和特色

C.把握承诺的适度性,避免客户产生过高的期望

D.强调客户满意度

答案

参考答案:B

单项选择题
多项选择题