问题
单项选择题
对于物流服务产品的广靠宣传来说,应当做到()。
A.强调客户将会获得利益而不是技术性的细节
B.以简洁、准确的表述明确服务的内容、地点、质量和特色
C.把握承诺的适度性,避免客户产生过高的期望
D.强调客户满意度
答案
参考答案:B
对于物流服务产品的广靠宣传来说,应当做到()。
A.强调客户将会获得利益而不是技术性的细节
B.以简洁、准确的表述明确服务的内容、地点、质量和特色
C.把握承诺的适度性,避免客户产生过高的期望
D.强调客户满意度
参考答案:B