运输部客户服务的特征包括（）。
A.服务可靠性
B.运送速度
C.服务频率
D.服务可得性
E.服务能力
参考答案：C
某汽车制造厂销售自产小汽车计算应纳消费税时，准予按生产领用数量扣除外购汽车轮胎已纳消费税税额。()
个人信用报告形成了个人信用信息的( )。
A．查询机制B．录入机制C．校验机制D．检核机制
