PDCA循环中P(plan)是指(),包括方针和目标的确定,以及活动规划的制定。
A.计划
B.执行
C.检查
D.处理
参考答案:A
现代城市地域功能分区的特点是 ( )
A.高级住宅区多建在地价高的市中心地区
B.工业区不断向市区外缘移动,并沿主要交通干线分布
C.中心商务区是城市经济活动最繁忙的地方,昼夜人流车流不息,热闹非凡
D.住宅区、工业区、商业区之间界限分明,体现了同类活动在空间上的高度集聚
下列关于导游人员基本职责的说法正确的有( )。
A.应根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划,安排组织游客游览、参观
B.配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护游客的人身和财物安全
C.耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题
D.反映游客的意见和要求,协助安排会见、座谈等活动