问题
多项选择题
客户在使用业务过程中的心理现象，受各种因素的影响，客户经理要不断（）、改进服务方法，达到满意效果。
A.观察
B.分析
C.交流
D.咨询
答案
参考答案：A, B, C
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客户在使用业务过程中的心理现象，受各种因素的影响，客户经理要不断（）、改进服务方法，达到满意效果。
A.观察
B.分析
C.交流
D.咨询
参考答案：A, B, C