在服务关怀与信息交流环节,时间效率型顾客希望:()
A.经销商展示专用工具、各类证书
B.让顾客与技师沟通
C.了解维修进展情况
D.对顾客使用正式称谓
参考答案:C
()的诗歌真实地反映了安史之乱前后社会生活的各个方面,被公认为“诗史”。
结核性腹膜炎的病理分型不包括()
A.溃疡型
B.渗出型
C.粘连型
D.干酪型
E.复合型