本案例中，工商行政管理机关维护消费者权益的法律依据是( )。

A．《反不正当竞争法》

B．《消费权益保护法》

C．《合同法》

D．《商标法》

工程项目有效沟通的障碍中，不应包括( )。

A．认知障碍

B．个性和兴趣障碍

C．组织结构的影响

D．信息量不足的影响