下列哪项属于客服部的工作内容()
A.预约备件确认
B.流程品质监督
C.前台管理
D.服务提醒
参考答案:D
《安全生产法》规定:生产经营单位新建、改建、扩建工程项目的()必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。
A、生活设施
B、福利设施
C、安全设施
D、消防设施
总成本领先战略与差别化战略之间是否存在矛盾?这二类战略能否结合起来使用?