（）是企业对客户的一种承诺，是企业战略的一个主要组成部分。
A.客户服务
B.产品服务
C.物流客户服务
D.客户满意
参考答案：C
单位工程质量由（）负责组织有关单位检验评定。
A.建设单位
B.施工单位
C.监理单位
D.分包单位
制定《行政机关公务员处分条例》的目的是为了（）
A.严肃行政机关纪律
B.规范行政机关公务员的行为
C.规范公务员的行为
D.保证行政机关及其公务员依法履行职责
