以探讨旅馆和银行类服务业的管理为基础的客户服务学派的核心思想是()
A.制造公司有关的少数几种活动
B.服务等同物
C.客户中心
D.客户敏感度
参考答案:B
甲于8月4日向乙发出愿以每套98元的优惠价(市场价108元)出售10套《似水年华》DVD光盘的要约,表示应于8月20日前承诺。乙于8月15日以特快专递表示,愿意购买20套该光盘,因邮递员误投,于8月22日送达甲处(正常应需3天送达)。因该电视剧热销,光盘脱销,甲未做任何表示。逾1个月,乙未得到消息,与甲发生争议。
甲、乙之间订立的买卖10套光盘的合同( )。
A.成立且生效
B.不成立
C.成立但不生效
D.成立但效力待定
测定水中高锰酸盐指数加热煮沸时,若延长加热时间,会导致测定结果偏高。