以探讨旅馆和银行类服务业的管理为基础的客户服务学派的核心思想是()
A.制造公司有关的少数几种活动
B.服务等同物
C.客户中心
D.客户敏感度
参考答案:B
破产企业在人民法院受理破产案件前6个月至破产宣告之日的期间内隐匿、私分或无偿转让财产的行为,自破产程序终结之日起( ) 被查出的,由人民法院追回财产。
A.半年内
B.1年内
C.2年内
D.3年内
关于损失控制的说法,错误的是( )。
A.损失控制是一种主动、积极的风险对策
B.制定损失控制措施必须以定性风险评价的结果为依据
C.制定损失控制措施考虑其付出的代价,包括费用和时间两方面的代价
D.损失控制措施的最终确定,需要综合考虑损失控制措施的效果及其相应的代价