导游人员有下列行为，应扣除8分的有( )。

A．擅自增加或减少旅游项目的

B．未通过年审继续从事导游业务的

C．擅自终止导游活动的

D．欺骗、胁迫旅游者消费的

E．未经旅行社委派私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的

马斯洛在对人的基本需求研究的基础上把其划分为五个层次，最高层次的需求是（）。

A.生理需求

B.安全需求

C.社会需求

D.自我实现需求