（）是绩效管理的第一个环节，是绩效管理过程的起点。
A.绩效计划
B.绩效执行
C.绩效评估
D.绩效改进
参考答案：A
产品质量缺陷一般分为（）等3级。
A.致命缺陷
B.严重缺陷
C.设计缺陷
D.轻微缺陷
请问号段局数据由哪个系统模块负责管理（）
A.计费
B.结算
C.账管
D.账处
