一家枕头制造商用手工方法追踪其生产过程,以致其下属三个工厂每个月都有约100万美元的存货和生产记录误差。由于不知道需要多少原材料存货,公司每个工厂都会保留足够25天生产使用的多余原材料,以实现其交付产品的承诺。
公司为大批量的客户订单生产枕头,这些客户给公司一年时间来(1)实施电子数据交换(EDI)传送和接收针对订货、装货指令、确认和付款的业务数据;(2)在每个包装箱和枕头上贴条形码。公司认为同其供应商实施EDI是有利的事情,这是促进准时制存货的一种方式。公司充分认识到其自动化计划非同小可,不过管理层也感到公司若想持续经营下去,事实上没有其他选择。
生产从接收订单开始,此时就会准备空白的生产表单。由于订单随着生产过程有所增加, 每个生产工人要记录每一阶段增加的原材料数量和生产时间。包装工人将完工的枕头装进包装箱并更新订单表,表明该项订单已完工。在将订货装运时,要将生产表单转入数据输入计算机,此时办事员键入该数据,更新存货记录。这会经常出现误差,即便没有发生误差,在发送货物和更新存货记录之间也存在明显的时间差。因此,公司从不确切知道存货数或在途产品的质量。
原材料的质量也是一个问题,因为顾客都希望发运的货物质量是统一的。最终产品的质量随原材料质量比例的不同而不同。因此,在原材料质量各不相同时,生产工人就需要从仓库中提取更多的材料去保证产品质量的一致。未用完的材料会送回仓库。
不管公司开发、采购、租用或是有偿使用软件以便电子数据交换(EDI)传送,内部审计应当负责评价该软件是否()。
A.在一个受控的环境中开发的
B.已适当备份以备系统恢复
C.在采购时得到法律顾问的适当审核
D.符合业务目标
参考答案:D
解析:
不管公司是否开发、采购、租用软件以便电子数据交换(EDI)之用,内部审计都负责评价应用软件符合业务目标的责任。选项(a)不正确,如果公司自行开发软件,内部审计将负责评价软件是否在一个受控的环境中开发。选项(b)不正确,如果公司自行开发并维护软件,内部审计要负责评价软件是否适当地备份,以便在系统发生故障时进行恢复。选项(c)不正确,如果公司采购、租用或有偿使用软件,内部审计要负责评价软件在采购时,法律顾问是否审核了合同条款。