规范的大堂经理接待流程包括（）
A.问候客户
B.识别客户
C.引导分流客户
D.礼貌送别客户
参考答案：A, B, C, D
男，29岁。肠穿孔修补术史，突然出现腹痛，呈阵发性绞痛，伴恶心，呕吐。X线平片示多个液平面。其治疗原则是（）
A.根据梗阻类型而定
B.立即手术治疗
C.以基础疗法为主
D.以非手术治疗为主
E.以手术治疗为主
属于酰胺类的是( )
A．ProkaineB．BupivacaineC．DyclonineD．QuinisocaineE．Carbizocaine
