制定审核计划可依据（）。
A.过程的重要度和体系标准要求的相关程度
B.以往审核结果
C.业务情况
D.客户投诉情况
参考答案：A, B, C, D
软化点试验条件有（）。
A、加热升温速度为5℃/min
B、试件直径
C、加热起始温度5℃
D、软化温度
按照阶段划分，风险处置可以分为（）。
A．全面性处置
B．预控性处置
C．局部处置
D．重点处置
E．事后处置
