参考答案：

常规的需求获取的方法有：

（1）复查现有报表、表格和过程描述

（2）面谈，观察并记录商业过程

（3）分发收集调查表

（4）访谈

（5）情景分析

（6）面向数据流分析

（7）简易的应用规格说明技术需求获取

面临的挑战：

（1）客户说不清楚需求

（2）需求易变性

（3）问题的复杂性和对问题空间理解的不完备性与不一致性