问题
单项选择题
现代商业银行的服务观念围绕“银行与客户关系”不断发生变化,经历了()三个中心的转变。
A.以银行为中心→以产品为中心→以客户为中心
B.以产品为中心→以银行为中心→以客户为中心
C.以银行为中心→以客户为中心→以产品为中心
D.以客户为中心→以产品为中心→以银行为中心
答案
参考答案:A
现代商业银行的服务观念围绕“银行与客户关系”不断发生变化,经历了()三个中心的转变。
A.以银行为中心→以产品为中心→以客户为中心
B.以产品为中心→以银行为中心→以客户为中心
C.以银行为中心→以客户为中心→以产品为中心
D.以客户为中心→以产品为中心→以银行为中心
参考答案:A