组织应通过（）绩效指标的持续评价来监视顾客对组织的满意度。
A.内部
B.外部
C.内部和外部
D.内部或外部
参考答案：C
— Mary didn't come to school, did she?
— _____ She was ill in bed.[ ]
A. No, she did.
B. Yes, she did.
C. No, she didn't.
D. Yes, she didn't
某独立土方工程，招标文件中估计工程量为100万m3，合同中规定：土方工程单价为5元/m3，当按实际工程量超过估计工程量15%时，调整单价，单价调为4元/m3。工程结束时实际完成土方工程量为130万m3，则土方工程款为（）万元。
A．620
B．635
C．712
D．810
