组织应监视（）的绩效以证明符合顾客对产品质量和过程效率的要求。
A.设计过程
B.采购过程
C.制造过程
D.交付过程
参考答案：C
由港务局或其他第三者的责任造成的货物残损称为（）。
A.船残
B.短卸
C.工残
D.原残
为预防老年人骨质疏松，膳食中应增加富含的饮食是（）
A.铁
B.钠
C.钾
D.钙
