问题
多项选择题
提高客户满意度的关键包括（）
A.站在客户角度考虑问题
B.关注客户体验
C.提供人性化服务
D.提供便捷服务减少等候时的焦虑
答案
参考答案：A, B, C, D
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提高客户满意度的关键包括（）
A.站在客户角度考虑问题
B.关注客户体验
C.提供人性化服务
D.提供便捷服务减少等候时的焦虑
参考答案：A, B, C, D