银行员工的同理心包括（）
A.站在客户角度
B.体会客户感受
C.表达你的体会
D.以上皆否
参考答案：A, B, C
博客日志中由（）充当"关键词"角色，方便查找和管理的。
A.日志题目
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潜水泵的潜水电动机的定子和（）表面，均进行防锈处理。
