规范服务的三个层次是（）
A.满足客户的需要
B.给客户带来价值
C.达到并超越客户心理和情感上的期望
D.一切为了客户
参考答案：A, B, C
工程目标系统的层次构成中不包括（）。
A．系统目标
B．层次目标
C．子目标
D．可执行目标
某处理器具有128GB的寻址能力，则该处理器的地址线有( )。
A．27根
B．32根
C．37根
D．128根
