处理客户投诉的第一步是（）
A.处理
B.澄清
C.接待
D.复述
参考答案：C
世界人口最稠密4个地区：如①____________、②____________、③____________、④____________
_______。（这些地区处在________纬度地区、气候__________的平原和盆地，或是________地带。）
目前事业单位的经费分配办法是（）
A.基数加增长法
B.因素分析法
C.零基预算法
D.部门预算法
E.增长法
