处理客户投诉的第一步是()
A.处理
B.澄清
C.接待
D.复述
参考答案:C
以下有关肾上腺嗜铬细胞瘤的描述,错误的是()
A.瘤体常呈中等回声,有时可见到囊性液暗区
B.超声所见包膜呈高回声
C.以良性居多,约有2%为恶性
D.肿瘤多数为双侧性
E.肾上腺外的嗜铬细胞瘤多见于肾门附近
首先采取的措施为
A.复温
B.输液
C.吸氧
D.做腰穿以明确诊断
E.利尿消肿