根据工业区位理论，集聚因素形成的聚集经济效益可使______和工资定向的工业区位产生偏离，从而形成工业区位的第二次变形。

A．固定成本
B．原料指数
C．运费
D．分散因素

沟通障碍中，接收者方面存在的障碍不包括（）。

A.选择性知觉

B.情绪

C.缺乏兴趣

D.管理风格