根据以下材料，回答题：

据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交，一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花费成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断：

运输企业为培育、建立和加强与顾客的关系所采取的行动对其营销工作效果()

A.有着极其重要的影响

B.没有影响

C.有着极其小的影响

国际辐射单位和测量委员会简称（）

A.ICRU

B.ICRP

C.ISO

D.IBSS

E.以上都不对