信息沟通的改善的途径有（）
A.认清自己和他人“需要了解什么”
B.运用通俗易懂的语言
C.提高信任度
D.克服不良习惯
参考答案：A, B, C, D
工业革命的标志是（）的使用。
持有《报检资格证书》是取得《报检员证》必备的条件。( )
