问题
判断题
对待投诉的态度应该是积极的,对投诉的客户应怀着感恩的心。( )
答案
参考答案:对
解析: 对待投诉的态度应该是积极面对,对投诉的客户要怀着感恩的心,因为他在为银行的产品和服务的改进提供建议,客户投诉是对客户进行维护的大好时机。
对待投诉的态度应该是积极的,对投诉的客户应怀着感恩的心。( )
参考答案:对
解析: 对待投诉的态度应该是积极面对,对投诉的客户要怀着感恩的心,因为他在为银行的产品和服务的改进提供建议,客户投诉是对客户进行维护的大好时机。