下请上达可应用的工具包括（）。
A.合理化建议制度
B.热线电话
C.闭路电视
D.接待日
参考答案：A, B, D
学科标准是指课程计划中每门学科以纲要的形式编写、有关学科教学内容的指导性文件，也称为（）。
A.教学标准
B.教学计划
C.教学课程
D.课程标准
TFDS系统设备发生故障时，室内检车员应立即通知（）。
