移动400业务在提供语音服务的基础上，还增加了（）。
A.短信互动
B.虚拟呼叫中心
C.客户关系管理
D.挂机短信
参考答案：A, B, C
男性，15岁。颜面、手背发生多数散在帽针头大扁平丘疹，色淡褐，部分经搔抓呈串珠状排列，微痒。
该病人应考虑诊断为（）
A.寻常疣
B.扁平疣
C.传染性软疣
D.毛囊炎
E.痒疹
简述教育学产生与发展的阶段及其代表人、著作。
