病人男性，58岁，有肝硬化20余年，近1个月来因腹水增多，曾放腹水3次，现有不明原因的低热，白细胞计数偏高。该病人最可能的诊断是

A．肝硬化并发功能性肾衰

B．肝硬化合并感染

C．肝性脑病前驱期

D．原发性肝癌

E．肝脓肿

正在服务站非常忙的时候，一位心情不好的客户前来要求修车。以下哪一种做法是处理这种情况的最好方法（）

A.听他解释汽车的所有问题

B.请他在冷静了以后再回来

C.指出他做得不对的地方

D.提出给他的修理打折优惠