问题
单项选择题
上级行针对网点员工销售行为、服务行为等的各个环节给予的指导、培训和支持等，旨在帮助其提升工作技能，是哪个层面的支撑（）
A.个人层面
B.网点层面
C.上级行层面
答案
参考答案：A
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上级行针对网点员工销售行为、服务行为等的各个环节给予的指导、培训和支持等，旨在帮助其提升工作技能，是哪个层面的支撑（）
A.个人层面
B.网点层面
C.上级行层面
参考答案：A