问题 单项选择题 上级行应选择哪种支撑工具对网点管理团队指导员工的内容和方式,及处理投诉的方法提供建议()A.《指导建议书》B.《例会建议书》C.《日程建议书》D.《有形展示建议书》 答案 参考答案:A