问题 单项选择题

大堂经理察觉到客户有不满情绪时,应()

A.对客户置之不理

B.任由客户情绪升级

C.及时上前了解原因并提供解决方案

D.向客户解释

答案

参考答案:C

单项选择题 案例分析题
选择题