促销费用是指渠道在促销过程中发生的费用,包括以下哪些()
A.促销物料
B.促销场租
C.人工成本
D.促销策划支出
参考答案:A, B, D
有N个学生,每个学生的信息包括学号、性别、姓名、四门课的成绩,从键盘上输入N个学生的信息,要求输出总平均成绩最高的学生信息,包括学号、性别、姓名和平均成绩。
以病人为中心的管理理念以下说法不妥的是()
A.从以技术管理为核心,转向为以病人的满意度管理为核心
B.根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准,设计服务流程
C.泛指病人管理的每一个环节
D.强调对病人的服务态度和医患沟通技巧
E.重视第一线服务人员的素质