我们的IDC机房在服务方面的优势是()。
A.专业化的网管监控
B.7*24小时专业人员运维服务
C.机房7*24小时专人值守
D.免费电源提供
参考答案:A, B, C, D
下列哪项不属于预算的基本方法()
A、弹性预算
B、项目预算
C、零基预算
D、递减预算
下面()对服务感知的效应,既取决于语言因素,也取决于非语言因素。如加油站加油员工的仪表、服装、姿势、表情以及加油设备等。
A.遥距接触
B.电话接触
C.当面接触
D.以上都是