()是客户经理建立联系计划并据以落实跟进的有效工具。
A.个人客户信息表
B.高端客户基本信息表
C.客户联系计划
D.日程表
参考答案:C
关于工程项目前期工作质量管理的重要性表述不正确的是( )。
A.前期工作文件是工程项目实施的规定性文件
B.前期各项工作是投资决策的科学依据
C.前期工作一般由承包商委托咨询公司去做,咨询成果经评审后由业主或报经有关单位决策
D.前期工作的质量是整个工程项目的关键,处于十分重要的地位
以下不属于家庭治疗技巧的为()
A.注重感情交流
B.注重当前的问题
C.强化、挖掘积极方面
D.保持中立
E.积极给予建议和决定