《客户投诉记录表》是每（）汇总一次。
A.周
B.月
C.季度
D.年
参考答案：B
院内获得性肺炎是指患者入院时（），也不处于（），而于入院（）小时后在医院内发生的肺炎。
无论期望值是否相同，标准离差率越大，风险越大；反之，风险越小。( )
