城市公共场所管理体系是由“条”和“块”构成，其中“块”不包括（）。
A.省政府
B.市政府
C.区政府
D.街道办事处（乡镇政府）
参考答案：A
上海育才中学的“八字”教学方法—结构模式包括：（ ） 、议议、 练练、（ ） 。
顾客：“这东西质量不好。”推销员：“这种产品的质量的确有问题，所以我们公司削价处理，价格优惠很多，而且公司还确保这种产品的质量不会影响你的使用效果。”这种处理顾客异议的方式叫（）
A.转折处理法
B.转化处理法
C.委处理法
D.合并意见法
