()是指客户在接收服务过程中因部分需求未得到满足而表达出不满的情绪。
A.投诉
B.抱怨
C.意见建议
D.服务危机
参考答案:D
下列物质属于纯净物的是( )
A.
淮南汤沟酒
B.
加碘食盐
C.
食醋
D.
干冰
电动势的实际方向规定为从正极指向负极。