()就是网点员工直接受理的客户投诉,既包括在网点现场受理的客户投诉,也包括客户通过电话或网络等形式发来的投诉。
A.现场投诉
B.非现场投诉
C.直接投诉
D.间接投诉
参考答案:A
—________ have you been here?
—About two years. [ ]
A. How much
B. How many
C. How long
D. How far
在"惟天阴骘下民,相协厥居"中,"骘"之义为()
A.安定
B.评定
C.确定
D.肯定