（）就是网点员工直接受理的客户投诉，既包括在网点现场受理的客_爱下问搜题

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问题单项选择题

（）就是网点员工直接受理的客户投诉，既包括在网点现场受理的客户投诉，也包括客户通过电话或网络等形式发来的投诉。

A.现场投诉

B.非现场投诉

C.直接投诉

D.间接投诉

答案

参考答案：A

单项选择题

胸部损伤造成呼吸困难的原因是（）。

A.血、气胸所致肺萎缩

B.支气管内分泌物阻塞导致的肺不张

C.疼痛引起胸廓活动明显受限

D.胸壁反常呼吸运动或肺挫伤

E.以上原因都是

选择题

目前，一些青少年一面保留着理想化的人生构想，一面却又在现实生活中不断受挫。理想与现实的落差使他们对未来充满了难以把握的虚无之感，这对我们青少年的启示是

A．崇高理想对人生、对社会有着重大的指导和促进作用

B．理想要符合实际，实现理想需要艰苦奋斗

C．理想与现实没有关系，青少年不必谈理想

D．理想是一种社会意识，是对社会存在的反映