了解投诉内容包括倾听、()、分析。
A.记录
B.描述
C.填写
D.总结
参考答案:A
绩效考核的方法简便易行、评定结果便于计算机处理,适用于大规模地评定各类人员,也适用于多层次、多维度的数据比较的绩效考核方法是()
A.分级法
B.因素评定法
C.行为锚定评分法
D.关键事件法
当RA1+2失效时:().
A、ILSAPPR不能接通,LOC不能接通
B、ILSAPPR不能接通,LOC可以接通
C、ILSAPPR可以接通,LOC不能接通