问题
单项选择题
广州通过电信集团电子运维网络保障模块派发一公众客户投诉其手机漫游至北京无法拨打138****4574，北京端核实电信网内正常，需要协调北京移动处理无法拨打，该工单可转为（）。
A.投诉工单
B.问题工单
C.业务工单
D.故障工单
答案
参考答案：B
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广州通过电信集团电子运维网络保障模块派发一公众客户投诉其手机漫游至北京无法拨打138****4574，北京端核实电信网内正常，需要协调北京移动处理无法拨打，该工单可转为（）。
A.投诉工单
B.问题工单
C.业务工单
D.故障工单
参考答案：B
读美国本土城市分布图，完成下列问题。
（1）美国城市多集中分布在 部及 地区，这与其国内 、 的分布规律是一致的。
（2）图中字母分别代表美国著名的城市，请根据下表中列举的职能或特征，判断城市名称及图中相应的字母。
| 字母 | 城市名称 | 主要职能或特征 |
| 美国首都 | ||
| 西部港口，附近有“硅谷” | ||
| 南部石油、宇航工业中心 | ||
| 美国人口最多的城市，世 | ||
| 界四大金融中心之一 | ||
| 美国交通中心 | ||
| 美国最大的飞机制造基地 | ||
| 电影城好莱坞和迪斯尼乐园所在地 | ||
| 汽车城 | ||
| 钢铁工业中心 |
（3）一艘客轮走最近的路线从B城驶往C城，请你完成下列航线设计：B城→ 洋→ 运河→ 洋→C 城。