问题
单项选择题
广州通过电信集团电子运维网络保障模块派发一公众客户投诉其手机漫游至北京无法拨打138****4574，北京端核实电信网内正常，需要协调北京移动处理无法拨打，该工单可转为（）。
A.投诉工单
B.问题工单
C.业务工单
D.故障工单
答案
参考答案：B
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广州通过电信集团电子运维网络保障模块派发一公众客户投诉其手机漫游至北京无法拨打138****4574，北京端核实电信网内正常，需要协调北京移动处理无法拨打，该工单可转为（）。
A.投诉工单
B.问题工单
C.业务工单
D.故障工单
参考答案：B