（）肩负着接待引导客户、解答客户咨询、识别客户、处理客户投诉等多重职责。
A.客户经理
B.支行长
C.大堂经理
D.柜员
参考答案：C
阅渎下面这首诗，然后回答问题。
最苦无山遮望眼，淮南，极目尽神州。
【注】①戴复古，字式之，号石屏，南宋后期诗人。
前人认为，“最苦无山遮望眼”在本诗中最具表现力，你对此有何看法？请作简要分析。
答：_____________________________________________________
数据库技术的研究领域主要包括（）。
Ⅰ．数据库管理系统
Ⅱ．操作系统
Ⅲ．数据库理论
Ⅳ．数据库设计
A．仅Ⅰ和Ⅱ
B．仅Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ
C．仅Ⅰ、Ⅲ和Ⅳ
D．都是
