问题 单项选择题

以下与客户沟通的步骤先后顺序正确的是()

A.事前准备-确认需求-阐述观点

B.处理异议-跟踪反馈-达成协议

C.确认需求-共同实施-阐述观点

D.共同实施-达成协议-处理异议

答案

参考答案:A

单项选择题 A1/A2型题
材料分析题