参考答案：社区卫生服务的特征包括基层卫生保健、人格化照顾、综合性照顾、协调性照顾、连续性照顾、可及性照顾、以家庭为单位的照顾、以社区为基础的照顾、以预防为导向的照顾、团队合作精神。