GPRS终端设备不能开机或某些功能无法使用或换SIM卡，换地点都无信号，最有可能是出现什么故障，应如何处理（）.

A、GPRS终端设备损坏，由集团客户的集成商负责更换或维修；

B、GPRS终端设备损坏，由我方代维公司负责更换或维修；

C、GPRS网络故障，由我方网络优化中心进行网络优化；

D、GPRS终端内的SIM卡故障，由我方服务厅进行换卡；

被投诉旅行社应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起（）内作出书面答复，提出答辩的事实、理由和证据。

A.7日

B.7个工作日

C.10日

D.10个工作日