问题 多项选择题

操作风险是指商业银行在办理业务时,由于()的不完善或失误从而直接或间接造成损失的风险。

A.内部程序

B.人员

C.系统

D.人力资源

答案

参考答案:A, B, C

单项选择题
单项选择题 案例分析题